募集詳細jobs

【当社で働くおすすめポイント！】
・京王グループホテルの安心・安定！地域に根づいて50年、飛騨高山の中でもトップクラスの規模を誇ります。
大手グループ、京王ならではの充実した研修制度と福利厚生で、長く安心して働けます。

・スタート安心！暮らしをしっかりサポートします
支度料10万円や、引っ越し実費補助金などをご用意！


・語学力を活かせる！国際色豊かな職場環境
お客様の約5割が海外からのゲスト（年末年始・GWは外国人のお客様が特に多数）。
英語・中国語などの語学スキルを日々の接客で活かせます。

・温泉付きホテルならでは！温泉入浴無料券配布！
ホテルの周辺は自然豊かで、休みの日や出勤後に温泉を利用することも可能！
リラックスをして過ごすことができます。


【仕事内容】
ホテルのフロントにて、接客・サービス業務全般を行います。
お客様一人ひとりに合わせたホスピタリティあふれる対応が当ホテルの強みです。

＜具体的な内容＞
・ホテル館内の説明
・チェックイン受付～チェックアウト精算業務
・荷物運び、預かり
・ホテル周辺の観光案内
・タクシー等の手配
・予約受注、個人・団体問合せ対応
・電話対応　など
【ホスピタリティを発揮できる場面】
✓ チェックイン時：長い移動でお疲れのお客様を笑顔でお迎えし、客室を丁寧にご案内
✓ 滞在中：季節のイベントや穴場スポットをご紹介
高山の観光情報資料を完備。地元出身でなくても安心してご案内できます。
✓ チェックアウト時：次回のご来館につながる温かいお見送り

お客様から「ありがとう」と言われる瞬間が、この仕事の一番のやりがいです。
あなたらしいホスピタリティを発揮しながら、
「また来たい」と思っていただける接客を一緒に作り上げましょう。


【1日の流れ】
＜シフト一例＞
10：00　チェックアウト・チェックイン準備
　　　　 レジ締め等の事務作業・お荷物のお預かり、お渡し
　　　 　団体のお客様や昼食ご利用の方の対応・案内
12：30　休憩
13：30　チェックイン・お荷物のお部屋入れ
　　　　客室からのお問い合わせ対応
18：30　終了
※上記は一例です。勤務時間はシフトにより決定します。

【成長を支える充実の体制あり！】
入社後は先輩スタッフが業務を丁寧に指導します！

■資格取得でキャリアアップ＆給与UP！
当ホテルでは、スキルアップを目指すスタッフを応援する資格手当制度を整えています。
・TOEIC 860点以上：月2,000円
・サービス接遇検定（HRS）：月500円〜2,000円
語学力や接客スキルを磨きながら、給与アップも実現できます。

■キャリアチェンジ制度で可能性が広がる
また、当ホテルではキャリアチェンジ制度を活用し、希望に応じて他部門や別の分野への挑戦も可能です。
「フロント業務から料飲部門に挑戦してみたい」などもOK！
ご希望に合わせて、幅広い経験やキャリアを積める環境です。

【外国人スタッフへの充実サポート体制】
在留カードの更新に必要な会社書類は全て会社が準備。
出入国在留管理局への手続きもスタッフや担当者がしっかりサポートします。
同じ外国籍の先輩スタッフもいるので、困ったときも安心して相談できます。

【応募方法について】
ご覧いただいている求人の応募ボタンからご応募いただけます。
また気になる点などございましたら、お気軽に下記までお問合せください。
＜採用担当窓口＞
メールアドレス：mail@takayama-gh.com
tel：0577-33-5854

【いずれか一つでも当てはまる方は歓迎】
・接客が好きな方
・お客様や従業員との会話を楽しめる方
・飛騨地域の文化に興味のある方
・ホテルのサービススキルを身につけたい方

必要な経験等
【必須】
・シティホテルまたはリゾートホテルにおける３年以上のフロント業務経験

【Required Qualifications】
・A minimum of 3 years of front desk experience at a city or resort hotel.
・Applicants must be able to provide customer service in Japan
・Applicants must possess a valid residence card.